深圳市策城软件有限公司是一家专门从事休闲娱乐行业智能化管理系统研发、生产、销售和技术服务为一体的高科技企业,公司成立于1998年,具有独立的法人资格。其产品包括酒店管理系统、餐饮管理软件、桑拿洗浴管理系统、VIP客户管理系统、会员卡管理系统、棋牌管理系统、健身管理系统、美容管理系统、KTV综合管理系统、人事工资管理系统、仓库管理系统,各子系统可以根据酒店、餐饮、桑拿洗浴休闲会所的实际需要进行自主选择,能满足各中高端行业管理信息化的需求。
一、全面、灵活方便营业政策设置:
1、结合大型酒店、水疗、水会洗浴、餐饮的运作模式和客户实际需求,自定义灵活多变的营销政策。
2、系统支持储值(增值)、折扣、积分卡、特种卡等多种优惠政策,用户可自行设置会员卡名称、类型、储值(增值)金额、积分级别及积分额度。
3、系统提供后充值再行赠送段或金额调置,并提供积分计算及积分兑换礼品的设置。
4、系统支持会员卡刷卡登记功能,支持发卡、充值及消费积分功能,支持会员卡结算小费反扣功能。支持ID/IC、可视卡、磁卡等多种卡型,满足不同用户的用卡需求。
二、严谨、规范的发卡(充值)流程:
1、会员卡政策确认后,由财务统一对会员卡进行初始化(确认每张卡的最终类型),之后交前台保管。
2、客人购买会员卡后,由相关营销人员辅助客人填写会员卡认购书,之后交相应的款至前台收银处,收银拿卡进行发卡(充值),营销人员刷卡确认,并可对付款方式、是否开发票及开票金额进行登记,会员卡状态变为使用。
3、系统在初始化、发卡、资料登记中由多个环节进行相互监督,避免了会员卡发卡过程中的漏洞。支持会员卡子卡的发放。
三、细致、极具人性化的客人资料记录:
1、会员卡前厅发卡后,营销人员可根据客人留下的资料录入系统,系统可简单记录客人的基本资料(如姓氏、电话及是否密码),也可以详细记录客人的姓名、身份证号、签名模式、签单范围、联系方式、特殊记念日、爱好等信息。
的信息发掘客户资源,达到双赢的目的。
四、详尽的客户消费记录及会员卡变更记录:
1、会员每次消费后,系统会自动记录消费的日期、时间及消费内容,会员可随时查询的消费明细。系统也会自动记录统计会员消费的内容、爱好或特殊需求及注意事项,当会员下次消费时能及时给予提醒,防止因为员工的变化而产生服务上的不到位。
2、系统支持挂失、解除挂失、补卡、回收等多种特殊情况处理,并根据当天的记录每日生成相关的稽核报表。
五、多店连锁会员或一卡通系统的应用:
1、我们提供多店连锁的会员或一卡通管理系统。当客户有多个分店需要统一管理或统一发放会员卡时,通过互联网或DDN专用数据网络,在保障通道安全的情况下,将总部数据服务器同各个分店数据库进行互联,使客人的会籍资料或会员卡可以在整个连锁店中使用,即提高了公司的统一形象,也有利于会员各方面的管理。
2、连锁店会员卡一般采用可读写的IC卡,数据总服务器及卡上都储存余额,在
网络联通或网络中断的时候,都可以实现扣款。
六、丰富的操作及分析报表:
1、当日(阶段)发卡报表

2、当日(阶段)充值报表
3、当日(阶段)消费报表
4、当日(阶段)挂失报表
5、当日(阶段)补卡报表
6、当日(阶段)变更报表
7、当日(阶段)营业报表
8、会员卡销售员销售报表
9、阶段消费/充值分析报表
10、会员消费排行榜报表
11、会员消费/充值分类报表
12、会员生日报表
13、会员卡过期/时段未消费报表