信报箱外观和颜色应与楼房设计的总体要求相协调；信报箱内外各处应平整光滑、无开裂、划痕、毛刺和明显变形；信报箱箱门和箱内格口单元上应编有醒目、整齐并与楼室门号相对应的编号数；箱门上应设有提示邮件有无的装置；信报箱上应有明显的中国邮政标志。
信报箱的门锁
箱体的总门和锁、格口门和锁开关应灵活、无卡碰、卡漆等现象，各轴孔应配合良好；锁闭的总门和格口门在受到５００Ｎ拉力时，不应有开启和损坏现象；总门应配置具有安全和通用的通心暗锁及钥匙；每个格口应配置保密、可靠、开关灵活的暗锁；应做到５０００个格口门锁不重号，在连续开启１．５万次时格口门和格口门锁不应损坏。
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