佛山市艺鼎管业有限公司,建立了完善的售后服务体系和严格的售后服务管理制度。公司营销部下设客户服务中心,配备客服工程师和现场服务人员,并由质保部、生产部和技术部予以配合。
1、积极配合用户和设计院进行方案论证和设计,无偿提供有关技术资料和数据分析,做好服务。http://www.304buxiu.com
2、质量保证期内产品实行三包:包修、包换、包退。
3、定期进行用户访问、主动征询意见、解决问题、改进工作。
4、质量保证期内卖方设计和制造质量的问题,由卖方无偿修理或更换零部件,保证正常运行。
5、在质量保证期满后,卖方无偿提供产品的技术咨询,并负责产品的终身维修,并以优惠的价格提供备品备件。http://www.abc304.com
6、卖方应为用户提供全天候、全方位的服务,若来电或来函,保证24小时内做出答复。
7、质量保证期为设备投入安全稳定运行18个月。
售后服务:质量缺陷责任期出现质量问题时,距离1000km以内的24小时到现场处理,距离1000km以外的48小时到现场处理。佛山市艺鼎管业有限公司,旗下有佛山市三一六钢业有限公司,佛山鑫铄不锈钢有限公司,一家以开发、生产,设计等多种类型的不锈钢焊接管的大型企业,位于佛山市顺德区陈村镇仙涌工业园,拥有大量316L、304,201,430不锈钢管材,不锈钢卷板与不锈钢平板现货库存,公司装备38条具有国际先进水平的焊管生产线,从压延、制管到产品检测,全面实现流程式操作和制度化办理。高素质的专业职工、雄厚的资金和技术支持,更是为实现产品的卓著品质提供了有力确保。 佛山市艺鼎不锈钢在全国的营销网络日渐成熟,产品畅销36个省市自治区,并成为国内许多大型工程的指定生产商。同时,艺鼎的产品还成功打开国际市场,受到越来越多国外客户的青睐。
公司网站:http://www.bxg800.com