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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。
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随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!
售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展。
海宁修理效劳许诺：
(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
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(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
4)海宁方面严厉执行市物价局和我公司修理海宁规范，不夸张毛病，根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
6)经我中间(海宁修理)修理的机器一概实施保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题， 我中间担任返修
7)客户在我中间修理过机器，可凭无单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量，向用户满意率、树立用户满意率表修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工证书,中国家电协会团体会员海宁修理维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!态 度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及殊决。
报修热线:〔1〕158-6838-8951 〔2〕158-6838-8951；【】【网】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】
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海宁TCL空调售后维修服务承诺：
㈠TCL空调按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
㈡严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
㈢服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成
立抢修小组，可随时到达现场抢修。
㈣收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
㈤外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故
障，力求当天完成维修。
㈥经我中心海宁TCL空调维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返
修。
海宁TCL空调维修中心是专业的TCL售后中心,技术力量雄厚,维修经验丰富,专门为广大TCL用户提供优质的海宁TCL空调维修，空调清洗，空调移机，空调维修等服务，本中心人员素质高、服务质量好。在海宁各地区都有网点，节假日不休息，7*24小时为您的提供咨询报修服务.
海宁TCL空调售后电话(派单)统一服务热线:〔1〕158-6838-8951
