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 尊敬的用户您好!非常感谢您选用清华阳光系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,
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 随着我国人民的生活水平日益提高,太阳能已成为人们日常生活中必不可少的太阳能,随着用户的增加太阳能维修
 故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
 太仓清华阳光售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精
 神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续
 多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
 太仓清华阳光太阳能售后维修服务承诺:
 (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
 (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
 (3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修
 制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机
 器排除故障,力求当天完成维修。
 (6)经我中心(太仓清华阳光太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出
 现问题,我中心负责返修。
 清华阳光服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
 24小时报修电话【①400-688-0326√400-688-0326√】
 清华阳光厂家售后维修) 驻太仓办事处报修受理热线;【①400-688-0326√400-688-0326√】
 服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修: 
 ①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 
 ②非清华阳光电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的); 
 ③无包修凭证或购买凭证的; 
 ④凭证、包修凭证不符或涂改的; 
 ⑤因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; 
 ⑥品、已超过包修期的产品。 
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