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 昆山城区：官方（厂家）统一维修客服中心【①0512-6661-0730√400-688-0326√】
 尊敬的用户您好！非常感谢您选用同济阳光系列产品！谢谢你们接纳才会有我们的今天，
 也谢谢你们宽容在使用我们产品中给你们带来诸多不便 我们会以最便捷服务体系来为广大消费者解决这些不必要麻烦。
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 随着我国人民的生活水平日益提高，太阳能已成为人们日常生活中必不可少的太阳能，随着用户的增加太阳能维修
 故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!
 昆山同济阳光售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精
 神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续
 多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
 昆山同济阳光太阳能售后维修服务承诺：
 (1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
 (2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
 (3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修
 制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机
 器排除故障，力求当天完成维修。
 (6)经我中心(昆山同济阳光太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出
 现问题，我中心负责返修。
 同济阳光服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心
 24小时报修电话【①400-688-0326√400-688-0326√】
 同济阳光厂家售后维修) 驻昆山办事处报修受理热线；【①400-688-0326√400-688-0326√】
 服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
 ①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
 ②非同济阳光电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
 ③无包修凭证或购买凭证的；
 ④凭证、包修凭证不符或涂改的；
 ⑤因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
 ⑥品、已超过包修期的产品。
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