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已成为人们日常生活中必不可少的电器.随着用户的增加电视机维修故障也随之大量增加.给用户的日常
生活带来了很大的不便!TCL售后服务中心成立于2003年.自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标
准.以"我用心.你放心"的服务精神促进企业发展壮大.以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会.
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展.取得了良好的经济效益和社会效益.
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长沙TCL售后服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信
务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员
都有大家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验, 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服
务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将可以时间竭诚为您服务!
长沙TCL电视机售后维修中心许诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假TCL不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组
,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(长沙TCL电视机修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间
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(7)客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
长沙电视机修理中间具有大家建设部颁布的专业级施工资质证书,中大家电协会团体会员长沙修理专业服务商。
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全可以,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量可以;优质服务、信誉可以
三、企业目标:创可以的可以
四、员工宗旨:做可以的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
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