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海口科龙空调统一维修热线

0898-65250428 \0898-65914451 工作手机：18976681238

海口科龙空调售后基本原则

1．树立顾客第一的原则

2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

3．坚决维护商场的整体形象

4. 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

三、企业目标：创一流的品牌

海口科龙无缝对接服务

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服务程序:电话报修--上门检查--据实报价--维修完成--提供保修.海口市科龙空调维修情暖千万家.科龙空调维修.包您满意.海口市科龙空调维修.原厂配件空调维修[服务人民][诚实守信][随叫

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   24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从科龙空调开始随着我国人民的生活水平日益提高.空调

   已成为人们日常生活中必不可少的电器.随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加.给用户的日常

   生活带来了很大的不便!科龙售后服务中心成立于2003年.自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标

   准.以"我用心.你放心"的服务精神促进企业发展壮大.以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会.

   使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展.取得了良好的经济效益和社会效益.

   科龙空调售后维修服务承诺:

   (1)严格按照维修程序及操作规程维修.确保维修质量.

   (2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用.

   (3)服务热线24小时有人值班.24小时内出回应.维修车间及前台接待节日不休息.保用户随到随修建

   立维修制度及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修.

   (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费.

   (5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急

   为您的机器排除故障.力求当天完成维修.

   (6)经我中心(科龙维修)维修的机器一律实行保修.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现

   问题.我中心负责返修.

   科龙服务目标:0缺陷.客户100%满意(全市)认真接听.客户心声

   做到服务零缺陷.满意百分百.认真接空调听.客户心声.

   公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全第一.客户.舒心.安心.放心

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