管理职责
1 管理承诺
总经理对其建立和实施综合管理体系有效性的承诺提供证据如下：
A、 出席“品质/环境/职业健康安全会议”向公司传达对满足相关方要求和法律、法
规的重要性。
B、 在制定并持续优化质量、环境、职业健康方针的同时，根据每年的实际情况制定
下年度的质量目标和环境、职业健康目标指标。
C、 主持实施管理评审。
D、 保证所必需的人力、物力、财力等资源。
2关注顾客、环境和员工
2.1以顾客为关注焦点
公司理解并满足顾客及其他相关方当前与未来的需求和期望，并争取超越这些需求和期望。为此应做到：
A.确定顾客的需求和期望，通过市场调研、预测或与顾客的直接接触来实现，将顾客的需求和期望转化为要求。
C.必须满足适用的法律、法规及国家或行业标准等强制性的规定；
这些要求包括对产品、过程和质量、环境、职业健康安全体系的要求等，只有完全满足顾客需求和期望，才能达到顾客首选的目标。
C.相关方对环境、职业健康安全方面的要求应予以满足；
D.随着顾客要求，法律、法规及国家标准、行业标准的变化和提高，公司应不断改进，持续满足顾客要求，并争取超越顾客期望。公司应将已确定的顾客要求及已建立的质量、环境和职业健康安全一体化管理体系进行更新.
2.2法律法规和其他要求
公司用来确定其活动、产品或服务中质量、环境和职业健康安全所适用的法律、法规及应遵守的其他要求，并建立获取的渠道。应通过建立的渠道，及时取得最新的法律、法规及其他要求，并根据活动、产品和服务的特点，识别评价适用的法律、法规及其他要求。
