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宁波利民家电维修服务部

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普通会员

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宁波镇海区万家乐热水器维修《特约售后服务》修理店

产品价格50.00元/台

产品品牌万家乐

最小起订≥1 台

供货总量1000000 台

发货期限自买家付款之日起 3 天内发货

浏览次数65

企业旺铺http://nb556688.sjooo.com/

更新日期2019-11-27 11:11

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联 系  人:朱静(先生)  

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商品信息

基本参数

品牌:

万家乐

所在地:

浙江 宁波市

起订:

≥1 台

供货总量:

1000000 台

有效期至:

长期有效

1:

50

2:

100

3:

150
详细说明

 

镇海区万家乐热水器维修细致无忧努力让顾客满意甚至感动,是所有万家乐人一切工作的前提和最终工作的宗旨。︵︵︵︵满意从解决问题开始,感动来自于每一个细节,从心开始关注顾客,关注顾客的真正需求,解决顾客心中的疑问,成为顾客正确使用产品的好帮手,让顾客买的开心,用的放心,享的省心。万家乐采用先进的呼叫中心服务平台,方便快速接听用户来电;通过CRM客户管理系统,建立完善的客户档案;为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话,万家乐服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。

镇海区万家乐热水器维修秉承专业化的服务理念,为了认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务质量和服务水平进一步提高,积极推崇享受专业的服务。感谢您对我产品的支持,如果本产品对您造成不便与困扰,请您拨打镇海服务客服热线: 0574--8637--9191 我们将第一时间竭诚为您服务。
镇海万家乐热水器售后维修..新生活...新品味...让你幸福生活源源不断...
——————————————————————————
万家乐热水器的常见故障:
 1
、万家乐热水器不加热

2:万家乐热水器水不热

3:万家乐热水器不显示温度

4:万家乐热水器温度太高

5:万家乐热水器E1.E2.E3.E4.E5.E6.E7故障

镇海区万家乐热水器服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供全方位的速度服务。

2、设立24小时服务咨询、投诉热线(微信智能客服全天24小时服务)。

3、消费者报装、报修后,需在24小时内与消费者预约具体上门服务时间,并在当天依时上门(消费者特殊要求的除外),特殊情况立即上门服务,并100%跟踪回访。

4、消费者购买的万家乐灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、净水器等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。同时,需告知消费者增加附件的保修期,其费用由消费者承担)。

5、维修

1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:

A.因消费者使用不当造成损坏的。

B.非万家乐服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

C.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。

D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

E.因不可抗力造成损坏的。

F.超出国家相关规定和万家乐股份规定的保修期的产品。

2)保修期内产品质量原因实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。

3)保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《万家乐股份厨卫电器服务收费手册》收取相关费用。

A.整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并回收旧件,不收取上门费、维修费。

B.整机、配件均在保修期外,收取上门费、维修费和配件费。

C.产品30天内同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台产品,只收取一次上门费、维修费。

D.收费维修前,服务工程师应主动出示《万家乐股份厨卫电器服务收费手册》,在更换配件前告知收费明细、金额。

E.保外维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。

F.收取费用后,须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。

 

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