、公司产品到达贵处后，技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以提供本厂产品的备件及附件。5、坚持质量上乘、用户至上的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我厂保证在接到用户通知的24小时内给予答复，在72小时内达到现场，紧急情况下以交通工具在32小时内赶到。6、设备在维修范围内如出现质量问题，公司负责免费维护，并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。