住宅小区的特点是用户集中，容量大，统一保安管理，而且国内大部分地区经济收入不高，因此小区安防系统必须满足"安全可靠、经济有效、集中管理"的要求，虽然目前市场上有各种各样的安防系统，但是真正符合小区特点、适合小区使用的产品并不多。楼宇做为这样的产品，具有连线少、户户隔离不怕短路、户内不用供电、待机状态不耗电、不用专用视频线、稳定性高、性能可靠、维护方便等特点。
随着居民住宅的不断增加，小区的物业管理就显得日趋重要。其中访客登记及值班看门的管理方法已不适合现代管理快捷、方便、安全的需求。楼宇对讲系统是在各单元口安装防盗门，小区总控中心的管理员总机、楼宇出入口的对讲主机、电控锁、闭门器及用户家中的可视对讲分机通过专用网络组成。以实现访客与住户对讲，住户可遥控开启防盗门，各单元梯口访客再通过对讲主机呼叫住户，对方同意后方可进入楼内，从而限制了非法人员进入。同时，若住户在家发生抢劫或突发疾病，可通过该系统通知保安人员以得到及时的支援和处理。
数字化
中国楼宇对讲市场正经历着从模拟向数字，从总线制向TCP/IP联网的变革。2007年以前TCP/IP楼宇对讲产品的具体实施还停留在概念阶段，而到2008年，TCP/IP楼宇对讲技术日渐成熟，成为真正的产品，并开始投放市场。诸多业内人士普遍反映，相比于2007年，2008年对讲产品的数字化、IP网络化、集成化明显处于普及状态。数字化、TCP/IP技术开始在用户市场被广为接受，半数字对讲产品、全数字对讲产品都进入实质性应用阶段。
通过2008年北京安防展的情况发现，全TCP/IP技术、半数字对讲产品已经相当普遍。诸多厂家的模拟和数字相结合的半数字产品引人注目，而部分厂家推出的全数字对讲产品则成为2008年北京安防展对讲系列的突出亮点，可见，数字化对讲产品已经成为了对讲厂家技术发展的重要指标。
如松本智能的数字家园880系列就是全IP网络传输的数字楼宇对讲系统，从室内分机至门口机，再到管理中心(PC机)均采用TCP/IP数字传输，由于网络构架基于IP网络，具有最快的网络通讯速度及全方位的户户通话功能，另外还具备非常强大的系统扩展功能。
现阶段，尽管传统的模拟对讲系统仍占有较大的市场份额，但它的缺点也日渐突出。比如在布线结构上，模拟系统将信号传输网络分为主干总线(联网)和分支总线(单元)。设备从管理机、小区门口机、单元门口机、住户二次确认门口机、室内分机形成自上向下的分级总线结构。管理机至小区门口机、单元门口机是小区联网主干总线，而单元门口机到住户二次确认门口机、室内分机是二级分支总线。无论是主干总线还是分支总线，语音、视频、控制等信号线都需要单独敷设专用线缆，所以线缆种类和数量会较多，这都给系统造价和工程带来麻烦。
现在，半数字方式的联网方式已经比较普遍，即TCP/IP组网到单元门口机，单元门口机到住户门口机及室内机仍采用传统总线方式。据了解，其原因在于TCP/IP联网在布线、组网、信号传输、系统可扩展性、功能可扩展性、系统易维护性、联网抗干扰性、多通道通讯能力等等方面都具有明显的优势。再比较全数字TCP/IP对讲系统，布线少且简单得多，各种信号(音视频、控制)全数字化综合在一起仅用一根网线传输，简化了布线，使系统设备的安装、调试、维护都变得简单。TCP/IP联网不仅能实现声音、图像、控制等信号的传输，还实现了幢楼、小区对讲设备全部网络化。因系统技术基于数字化和网络化，系统可采用集成音视频编解码模块的ARM平台，其强大的数据处理能力及上百兆的带宽使得原先多种类信号变成为单一的数字信号，使信号传输变得“简单”，信号质量大幅提升，抗干扰能力极大提高，并能实现与小区周界报警、门禁控制、一卡通、社区服务等系统进行无缝整合。
与传统的总线制模拟对讲相比，突出感受到IP数字对讲具有如下特点：传输距离不受地域限制，扩展升级极方便;传输的音视频、控制等信号效果远远优于传统总线方式;可实现家庭报警、家电控制、远程监控、社区服务等多种功能集成;安装调试方便，缩短了工程周期，节省了工程开支
