空调机组的供热、供冷效果与环境温度有着密切的关系：冬季环境温度越低主机的效率也越低——供暖量越小。当环境温度低于-2℃时，由于环境温度与供热标准工况（环境温度为7℃时）相差甚远，因此这时按标准工况设计的空调机所能提供的热量远低于标准工况下的热量。为使热泵机组在冬季高效可靠地运行，解决室外严寒天气下的稳定供热，建议用户根据冬季气候条件选配电辅助加热器。使机组工作状态接近于标准工况，提高运行效率和机组使用寿命。
1. 体积小、占地少，安装简便。
2. 根据功率大小，控制部分分为主机一体式和外置控制箱式。
3. 辅助加热器采用智能式控制方案，当环境温度较低时自动开启辅助加热程序，用以补偿制热衰减所造成的供热不足。既提高了供热量，又能使机组工作状态更接近于标准工况，以此来提高运行效率和使用寿命。当室内温度达到设定值时，辅助加热器会随压缩机自动停止，以节约能耗。
4. 冬季因水温较低机组启动后的工作条件恶劣，容易引起压缩机液击、抛油、导致机组故障，严重影响使用寿命。配置辅助加热器后，可以提升水温，保证机组正常、高效运转。
5. 辅助加热器上设有过热控制器件，可有效地防止空烧而损坏加热管。
6.采用辅助加热器可以弥补冬季运行中机组因除霜所损失的一部分热量。