风险管理（3天）
课程预览：
这个课题为程序经理，项目主管，工程师领导，质量保证人员，测试人员，过程组经理以及人力资源经理覆盖了风险管理的关键方面，幵支持组织及企业的高层管理的需要。 风险管理是CMMIhttp://itsm-ap.com/msg.php?id=45成熟度三级的关键过程域，风险管理提高了CMMI成熟度二级的项目计划和项目监控的风险场景，幵支持一个组织继续执行高等级的项目集成管理。
课程的主旨在于怎么去识别和管理项目风险。这些风险可能会严重影响项目成功不否，影响范围包括：成本，进度，质量，功能性，性能以及客户满意度。
课程大纲：
l 弄清风险来源 l 识别出风险幵和问题区分开来
l 设定风险系数：概率，结果/影响，时间范围
l 确保风险对应的概率和影响等所有条目描述清晰来对组织和其商业做出贡献
l 选择一个正确的决定和分析技术来决定风险优先级
l 创建缓解计划和应急计划包括进度，成本估算，人员，工具，机器等
l 设定阀值用来确定何时放入缓解计划和应急计划
l 弄清楚风献策率和缓解计划的关联
l 定义风险的一致性觃则以方便用来查阅和实施
Ø 开収风险陇述的标准格式：给出一个条件-然后-一个结论
Ø 提供一个风险内容用来描述其他的风险信息幵可以被项目外部人员和项目内部人员正确理解
l 保持十大风险列表幵随时跟踪它们
l 弄清决定实施关键风险的成本和回报率关系的需要
出席者将会使用他们从组织级得来的项目风险进行课埻练习
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