多媒体监控系统是基于Microsoft Windows 系统平台运行的。软件主要包括设备控制和视频监控两大功能模块。连接的设备可以是矩阵主机、报警主机、智能球形摄像机、解码器等，通过软件可控制这些设备的各种操作功能。
多媒体监控系统为模块化结构设计，使系统在设计、分布式控制和数据处理方面具有极大的灵活性和可扩展性。软件提供一个完善的用户界面，所有的常规操作如切换图像，控制云台、摄像机及灯光的动作等均可通过鼠标操作，报警可以通过点击鼠标来确认，操作者的所有操作可以自动记录。全功能的仿真键盘，可对矩阵主机、智能球等设备进行设置和编程操作。
1.1 视频缩放显示
多媒体监控系统软件支持两种缩放显示（1024×768、704×576格式）。
1.2 电子地图和设备树
多媒体监控系统软件最多可以显示1024幅电子地形图，地图有多种显示方式，可以局部放大、卷动显示或全屏显示，地图之间可以相互调用。在每幅地图上根据需要, 最多允许设置4096 个图标，这主要是内存限制决定的。其中的图标可以代表摄像机、监视器、开关、云台、报警点等，报警类图标以不同的颜色区分设防、撤防、消警和报警状态。所有显示的图标均反映该设备的实时状态，图标可以显示警报的确认、清除及撤消，以及解码器辅助和灯光的打开和关闭状态等。
图标与图标之间可以联动操作，可以通过设置联动同时执行一系列图标的操作功能。软件还支持设备树控制方式，用户不仅可以通过电子地图上的图标控制设备，还可以通过设备树来控制。设备树以列表形式树状显示所有系统中的设备，分别以设备名称标识，点击设备名称可实现相应的控制功能。这个功能为不需要电子地图的用户提供了另一种设备操作方法。
1.3 用户登陆和控制权限
多媒体监控系统软件允许无限个操作者登陆系统，所有操作者的登录/退出均须使用帐户和口令来完成。所有操作者均可以根据需要分配不同权限。
1.4 设备管理和控制
多媒体监控系统软件可控制矩阵主机、报警主机、智能球形摄像机、解码器等安防监控设备。
多媒体监控系统软件可接收报警主机的报警信号并控制报警输出。报警主机支持16 个报警输入和16个报警继电器开关量输出，通过级联可达128路输入/输出。报警输入可以连接常开或常闭接点，继电器开关可以控制警号、应急灯等报警设备。
1.5 报警响应和确认
多媒体监控系统软件可以对接收到的报警信号进行处理。系统可以根据外部报警信号的先后次序和优先级别进行响应，激活相应的视频切换、录像、控制开关等联动功能。
在电子地图或设备树上设置报警图标，并且设定它的优先级别、联动设备的类型以及所要执行的操作。当图标设防后，接收到报警触发会使与此相连的图标变为红色并闪动，立即执行联动的操作，并发出报警声响。相应的报警时间和报警点信息被记录到日志文件中，以便事后查询。报警图标的设防和撤防可以手动操作，也可以设定时间自动进行。图标支持 64 个时间，当到达设防或撤防时间时，自动设置报警图标的状态。
在报警信息窗口中操作者可以选择清除报警信息，清除即视为已经确认。是否将报警信息记入日志文件也可以由用户自己决定。对于由于报警而产生的录像文件，系统单独列入报警录像管理，可进行快速查询和回放。
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