*程控电话计费管理软件基本功能 *
1.  实时打印:
    可实时打印每次通话的结算单据；单据打印可选择系统提供的单据格式、印刷单据格式或自定义格式。可选择打印或不打印市话、网话、国内长途、省内长途、国际长途、专网长途、专网本地、信息台等；可选择计费或不计费市话、网话、国内长途、省内长途、国际长途、专网长途、专网本地、信息台等；
2.  话单管理：
    可增加、修改、显示、重算及打印任一话单，并可显示或打印任一时间段内、任一流水号范围内所有通话情况的明细及合计计费资料；
3． 附加费服务费
     对市话、网话、国内长途、省内长途、国际长途、专网长途、专网本地、信息费率、IP国际、IP国内分别设置附加费、服务费。可按每次、每分钟、百分比。
4.  费率管理：
可随时增加、修改、或删除各种费率（市话、网话、国内、国际、专网长途、专网本地、信息费率、IP国际、IP国内等），分类显示或打印费率表；
修改完费率后可有选择地重算话单。
5. 分时段优惠
   满足各电信公司不同时间段优惠计费的要求。随时进行费率设定及修改；
6．合同管理：
   将部门下所有分机定义在一个合同号中，按合同号进行统计结帐，满足各单位按部门结算管理的要求；
7．分组管理：
   将分公司、分厂或部门下所有合同定义在一个组号中，按组号进行统计结帐，满足多级结算管理的要求；
8.  统计结算：
按分组号、合同号、电话号预先浏览或打印日累计、月累计、跨时间段累计(按任意时间段进行统计)的财务统计报表，其内容包括：通话次数、国际长途费、国内长途费、市话费、网话费、信息费、IP国际、IP国内、附加费、月租费、总计等；
优化统计算法使统计速度大大提高。
9．查  询：
    根据分组号、合同号、电话号查询任意时间段内的话费合计资料、明细资料、分类资料（如本地话费明细、长途话费明细），还可根据被叫号码查询、错误话单查询、超长话单查询，同时系统提供快速查询功能。
10．  口    令：
    系统实现操作员分级管理，设有一个超级用户口令及多个自定义普通操作员口令，操作员对系统在任何时刻的修改系统均有记录（要求口令保密）。超级用户口令有权查看其它口令，操作员可经常更换自已的口令。
11． 号线管理
 辅助管理电话号码、房间号码、配线位置、用户资料等，提供任意字段查询功能。
12．用户档案查询
提供分组表、合同表、电话号码表多级相互查询功能，例如通过合同号可查询它包括的电话号码列表或查询它属于那一个组。