中小企业到底需要什么样的400电话服务？
企业彰现实力与大公司站在同列;
企业彰现服务与大品牌站在同列;
企业走出地方，走向全国(做全国生意，用全国号码);
企业增加信任度，更好的展示实力(有实力，才有魅力);
企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话(免长途费);
企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间(免长途费);
企业电话永不变更(电信级运营商提供全国唯一号码);
企业避免客户只记员工手机(避免员工离职后企业的巨大损失);
企业给客户用户至上，注重服务的好感觉;
企业产品包装形象更加良好;
企业获得更高的客户主动拨打量 ;
企业的广告来电量增加，广告效果增加30%以上;
企业增加宣传效果，客户记住400号码，就等于记住了企业;
了解什么是400电话，选择400电话
400电话就是个10位数的电话号码，是中国联通、中国电信、中国移动为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机、座机或小灵通，企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。具有提升企业的品牌形象，增加企业电话咨询量和企业经济效益的强大作用。
400电话目前可分为中国联通、中国移动和中国电信三大运营商共6个号码段
1、4006电话，是中国联通（原中国网通）运营的400电话，从4006*0到4006*9，总共100万个号码。
2、4000电话，是中国联通（中国联通新号段）申请，并已经正式运营的400电话，从4000*0到4000*9总共100万个号码。
3、4001电话，是中国移动近期启动的400电话，从4001*0到4001*9，总共100万个号码。
4、4007电话，是原中国铁通（现归中国移动）运营的400电话，4007*0从到4007*9，总共100万个号码。
5、4008电话，中国电信运营的，从4008*0到4008*9共100万个号码。
6、4009电话，中国电信近期启动的400电话，从4009*0到4009*9共100万个号码。
如何办理400电话？
1、400号码根据号码类型不同，可选的资费套餐是不一样的。首先要根据公司具体情况以及号码宣传程度来选定一种资费套餐。
2、选定一个400号码并进行预占。
3、提交公司的相关资质证明，进行资料的提交。
4、充值缴费，等待号码开通。
5、号码开通，绑定企业所需电话号码，测试并使用。
如何选择400号码？
1、400号码根据号码类型不同，固定的月或者年最低消费不同，可选的相对应套餐不同，首先选定某一个适合的套餐。
2、400号码的选择，主要是根据个人意向，有特殊意义的，比如说包含生日、车牌号、门牌号、手机号码等针对性的选择。
3、400电话是一个十位数字的号码，400号段分为联通4006、4000，电信4008、4009，移动4001、4007，前四位是固定的，剩余后六位可选。剩余6位数字的选择根据个人意向选择。
聚仁通讯（中国电信、联通400电话办理中心）套餐资费表
（办理400电话免月租，无开户费，选号费，预存话费即可开通、更多好礼赠送）
400电话的几大基本功能介绍
1、彩铃功能：在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.
2、IVR语音导航功能：通过语音提示选择按健，将电话直接转至相关部门。如：“欢迎致电天互通讯服务热线，请拨分机号，查号请拨666，值班请拨888，投诉请拨999，传真请拨000”。比如按健666，则会将电话直接转至查号部门。
3、通话录音功能：将电话通话过程中双方对话进行录音。管理后台将会记录每一条录音信息，可自助查询并下载录音文件。
4、语音信箱功能：因各种原因无法接听客户来话时，转由语音信箱接听，并自动录下来话留言，语音信箱都会自动记录每一个打给您的来话，不会让您错过任何一条信息。
5、满意度评价功能：开通满意度调查功能,管理后台会对每次的通话评价进行记录.当被叫挂机后主叫电话里提示彩铃如：满意请按1、不满意请按2、一般请按3，进行评价按键后主叫将听到彩铃如：感谢您的来电，谢谢!
6、通话记录功能：客户拨打企业400电话的所有来电记录均可查询，包括：未接来电，已接来电，来电时间，通话时间等等。
7、绑定号码功能：同时捆绑20部电话，根据作息规则，灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。 随意设定、队列接通。
企业申请400电话的步骤：
01、选择套餐
根据企业的话务量和对号码的要求选择一款适合您的套餐（套餐越贵，号码越好，资费越便宜）。详见400电话标准资费
02、选择号码
在400电话选号平台选择一个您喜好的号码，也可点击400电话客服寻求工作人员的帮助进入400选号平台
03、签订合同
选定号码和资费套餐后，即可签订400电话协议了。在签订400电话合作协议的同时，还需要填写400电话受理单，注明400电话转接规则。
04、提交资料
400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后，请提供申请400电话的企业营业执照、组织机构代码证 复印件和经办人身份证复印件，以供联通备案。
05、预付套餐费用
依据400电话合作协议约定的400电话资费套餐，预付套餐费用。
06、等待开通
在收到预付款后，一般1到3个工作日当日即可开通，特殊号码需要7个工作日方可开通，快的1-2个小时。
全国24小时400统一客服热线：400-0731-060 QQ:1006393239
400电话办理中心官方网址：http://www.168-400.com
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