都说创业不易，但守业更比创业难，一个企业随着体量的不断增大，会面临各种各样经营和管理上的问题，例如员工管理难度会随之大幅递增，客户资料管理不善被流失等等，这些看似微小的细节，如若没有在企业经营过程中得到重视和逐步解决，那么很大几率会出现“千里之堤毁于蚁穴”的情况，让企业主苦心打下商业帝国毁于一旦。

特别是传统销售型公司，当业务发展到一定程度，需要大量的销售人员去做业务拓展与客户维护，就会出现人员一多而管理不到位的情况，如果没有很强力的领导层在其中运筹帷幄，给出有制约性的决策或人员管理办法，那必定会造成一部分人浑水摸鱼的情况出现，随之各种工作态度懈怠，客户响应速度迟缓、回访跟进不及时、态度不佳等问题将会在企业蔓延，这无疑会对企业经营造成巨大的伤害，同时也会对企业客户体验的伤害，得不到满意的服务，客户流失将是必然结果。

如果说员工服务客户懈怠对于企业是“慢性死亡”的话，那么员工带着客户出走，对于企业来说，或许就是足以让企业直接垮掉的致命一击；许多传统销售型公司在员工管理上缺乏大局观和系统性，任由员工使用私人微信、手机号沟通客户，这令客户资源“裸奔”得不到保障，对于企业来说这本该是自有的重要财产，但由于管理的缺乏，往往员工在职的时候可以利用这些客户帮企业赚钱，但当员工离职的时候将其一波带走，企业的损失就不只是纸面上简单的客户数量，而是一笔笔待成交的订单；期间还会存在越过公司走私单，甚至是收款谎报少报等贪污款项的行为。

曾经就有类似事件发生在一家销售型的企业中，在创业初期投入大量广告费引流获客，并招募了大量的销售进行市场扩张，随着企业运营成本的逐渐增加，意图裁员缩减支出，结果却发现掉了大量的销售之后，也损失了一大批客户，而企业对于客户资料的管控几乎为零。

对员工行为管控和客户资源保护，人为干预起到的作用可以说是杯水车薪，拥有一套完善的管理系统才是王道，艾客微管家王牌之一——风控管家，帮助企业实现员工管理的系统化。

①艾客微管家在工作手机上限制app的使用，杜绝员工的娱乐游戏行为，以提升工作效率。

②艾客微管家可以统一管理销售微信号，以及号上的客户资料，让销售无法触及客户资料，或在离职时带走或删除客户，保障公司客户不流失。

③艾客微管家可以监控员工在工作手机上与客户的聊天记录，随时了解员工服务态度、响应速度，屏蔽敏感字眼，杜绝辱骂客户或私人号另加客户跑私单的情况。

④艾客微管家可以帮助企业监控员工工作手机上的资金明细，杜绝公司款项被贪污的问题。

⑤艾客微管家还可以帮助企业统一在员工工作微信里发朋友圈，无论是营销活动还是企业品牌宣传，都可以统一推送，提高发布效率。

艾客微管家，企业经营、员工管理的必备利器，帮你守业固业！