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奇点智能(厦门)科技有限公司

软件开发

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厦门奇点智能:实施CRM项目的目标与条件

产品价格500.00元/人/年

产品品牌奇点智能

最小起订≥3 人/年

供货总量100 人/年

发货期限自买家付款之日起 3 天内发货

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更新日期2020-09-21 17:20

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商品信息

基本参数

品牌:

奇点智能

所在地:

福建 厦门市

起订:

≥3 人/年

供货总量:

100 人/年

有效期至:

长期有效

品牌:

奇点智能

属性:

系统软件

分类:

企业管理
详细说明
企业实施CRM系统战略的目标主要有以下几点:

(1)实现或巩固以客户为中心的经营模式,

(2)获取或保持更多高质量客户,扩大客户资产价值,在市场竞争中赢得优势;

(3)促进企业管理创新,提升企业管理水平

客户管理软件操作战略的实施,涉及到业务流程的再造、组织结构调整和企业文化重塑等让企业伤筋动骨的变化,如果企业自身不具备一定的管理基础,是无法完成这样的变化的。

企业实施CRM战略必须具备如下基本条件:

(1)有确确实实的内在需求

(2)企业―把手有落到实处的强力支持

(3)企业全体员工对实施CRM战略形成了基本的共识;

(4)企业员工整体素质较好;

(5)有一定的IT力量和一定的IT应用经验

(6)有成形和相对规范的业务流程;

(7)有以客户为中心的企业文化底蕴;

(8)组织结构调整的推进难度有足够的思想准备,并有足够的能力进这项工作。

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