园区是产业发展的载体，推动着城市经济的发展。进入园区存量时代，运营成为园区差异化的重要手段，也是园区的核心竞争力所在。未来，提升园区品牌价值要重点依靠运营管理。

运营服务不等同于园区服务，不仅仅是简单的物业基础服务，更不是提供一款APP、一个平台就能称为智慧运营。运营管理服务包含的众多方面，例如招商策略的制定、运营团队的构建、园区社群活跃性的提升、园区品牌的塑造等。

物业管理是基础

产业园区的物业管理指对园区的公共部分建筑物、场所、设施的共同管理，包括绿化、水、电、空调、网络通信、卫生、公共配套设施等日常硬件管理，也包括具有规范化的物业管理体系、专业化的物业管控流程，以及应急性的处置措施等软性服务。

对于园区来说，物业管理是运营发展最基本的保障，就犹如是建筑物的“地基”，起着无可替代的作用。园区其他商业、产业部分的服务都应当建立在做好物业管理的基础上。而对于园区企业而言，好的物业管理就如同遇到一个贴心周全的“好管家”，使企业不需要为物业上的琐碎分神，从而能更加集中精力地发展自身的实业，为园区的发展创造更多价值。

产业运营是驱动

园区产业运营通常包含企业服务平台搭建、园区公共关系建设招商、创业孵化，以及园区内生发展等。总之，产业运营就是为产业的孵化、成长、发展、壮大提供全生命周期的服务体系。

商业配套是保障

目前，有许多已建成的产业园区商圈多以满足本地需求的低端商业服务为主，业态不够多元且档次较低，商业形态大多零星分散。这归根结底是部分产业园区没有针对园区的产业业态及园区企业的主体客群透彻分析导致的结果。正确的做法应该是，在园区规划的基础上按图索骥，根据园区的业态及主体客群的相关需求有针对性地进行商业招商。同时，不断提高商业配套的品质，设定基础保障类、品质提升类、市场引导类等不同类别的配套列表，实现多层次差异化精准对接。

园区的商业配套除了餐厅、大型商务旅馆、超市、购物中心等基础设施，更完善的会设有公寓、银行、健身房等。而具有“微型城市”级别的产业园区在合理范围内还会配置社区图书馆、文化艺术中心、学校、医疗卫生中心等提升园区品质项目。要注意的是，园区商业配套的服务主体不同，商业配套需要根据实际情况适当调整。

完善的商业配套不仅能吸引更多的优质企业入驻，为整个产业园区带来经济效益，而且能对整个园区的高效运营起到“画龙点睛”的重要作用。