为机关作风和行业作风建设满意度，深圳满意度咨询（SSC)受客户委托开展深圳行政服务满意度调查第评估。

本次调查分为场所和人员两类，其中人员分为到窗口办事的人员和窗口工作人员。调查包括满意度问卷调查、现场巡查暗访和咨询回访，满意度调查内容包括对服务环境、服务态度、服务效率、服务质量、服务纪律等方面，现场巡查内容包括窗口运行情况、窗口和办事大厅整体环境等；最终形成第三方调研评估报告，进一步强化政务服务窗口管理水平，持续提升群众的满意度。调查完成后，深圳满意度咨询（SSC）认真分析比对调查数据，精心撰写调查报告，在报告中及时呈现当前社会治安现状和问题，为政府相关部门制定决策提供有力依据。

深圳满意度咨询（SSC)作为中国独立第三方调研机构，在2021年服务公共事业单位客户项目包含了市民满意度测评、客户满意度调查、水电气用户满意度、食品安全满意度、平安建设工作满意度、扫黑除恶群众满意度、社会风险稳定性调查等多种类型第三方测评项目，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过网络问卷和街头访问等方式调研有效样本超1,000,000个。