每年11.15号供暖之际，许多用户打进热线电话询问：供暖开始了，我家暖气片为什么不热呢？这是不是就是室温不达标呢？其实，供暖开始时是有一个循环过程的，这种现象属于正常范畴。
供热开始时，需要经过一个加热、循环、升温的过程，才能逐步达到合适的温度。锅炉和供热管网由冷到热需要一个缓慢升温的过程，如迅速升温，锅炉和供热管道会因升温过快产生较大热应力而导致故障从而影响供热。因此，提前对锅炉和供热管网预热试运行，将为正式供暖的平稳运行起到重要作用。此外，提前供热试运行，可以使一些会使供热设备设施故障提早暴露出来，处理时间也将更加充裕，有效保障正常供热，确保正式供暖时用户室内达到正常温度。
在试运行期间，供水温度有一个逐步提升的过程，距离换热站较近的用户可能会先感受到温暖，距离换热站较远的用户会晚一些感受到温暖，所以，试运行期间，部分用户家中暖气不热属于正常现象。 
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