桑拿洗浴/按摩/推拿/理疗/保健场所经营常见难题

若没有信息管理系统以及智能硬件的支持时，仍然需要楼面人员通知钟房再安排技师或者需要技师开具手工单，然后交由服务员或钟房录入电脑。这种手工下单加上电脑的传统操作模式有以下几个方面的缺陷：

一、 手工单本身容易出错

手工单可以很方便的随意填写，在方便的同时会因为在填写、涂改、传递、保存整理（收银收到后放到特定的地方）等环节中出现差错，甚至因为丢失或损坏造成不应当损失。

二、 前台结账误时易跑单

多批客人同时买单，且消费多个项目时，就有可能某个客人的单未到，而此时客人的单已经结账了，造成某个消费跑单。

客人多次换房后，容易造成单据不清楚来泷去脉而找不到客人买单，造成跑单。

三、 收银忙乱，造成客人等待太久

在多人多个项目同时买单时，有可能很忙乱而无法及时，造成客人等待太久。

四、 忙时钟房手工排钟易出错，技师反应不公平

传统手工打牌存在一定的人为性，且无法得到技师的上钟情况反馈，易出现不公平。

五、 无法采集到技师或房间准确的上下钟时间，造成宝贵资源浪费

不能确定技师或房间上下钟时间，就不能及时安排新的客人，造成客人不知情的等待，容易引起客户的不满。

六、 钟房不能得到技师的是否到达反馈信息

钟房不能及时的得到技师的到达反馈，一旦技师由于种种原因未能及时到达，钟房不知情，不能及时更新新人去到。就可能造成客人空等，引起麻烦。若钟房想要某人的信息，还要用对讲机四处询问。造成通讯频道繁忙和场内不能保持安静。

七、 繁忙时，钟房下单速度跟不上

繁忙时，由于同时来的客人太多，造成钟房下单压力太大，极易出错，且派工效率低，浪费资源。

八、 楼面人员不能随时知道房间状态及技师上钟信息，造成场面混乱

楼面人员不能随时知道房间的状态以及技师的上钟信息，长时间同钟房人员对讲，造成服务不及时，场面混乱，为重复的琐碎工作繁忙，效率低下。

九、 杜绝技师的偷钟或私下加钟情形

在人多时，有个别技师故意减少为客人服务的时间，或为了拿到客人小费而私下增加时间不报。

十、 技师自己的单由其他人跟，一旦出错，无法及时分清责任，造成纠纷

只有实现技师开单直接进电脑，对自己的开单负责，才能最大程度减轻服务员的工作，服务员可以更专注对客人的服务，提高整个场子的服务质量。

十一、 技师上钟情况及提成明细无法即时查询

技师的上钟情况不能即时公布，技师同统计人员询问造成统计人员工作琐碎重复，且极易出错