预测外呼是呼叫中心批量外呼的一种，该种外拨方式可有效过滤无效号码，把接通的电话分配给座席，座席摘机即可和客户沟通，极大程度上提高工作效率。
Boocenter采用国际主流的预测式外拨算法：根据客户呼损比例、呼叫中心解决方案坐席空闲数量，提前预测坐席的空闲几率，自动调整外拨速度，同时降低坐席闲置，有效提升坐席工作效率；
强大的外拨结果分析引擎：可以识别空号、忙、不在服务区、欠费停机、关机、拒接、无人接听和接通，外拨结果分析准确率高达99.99%；
呼叫中心厂家利用实时内存数据库技术，实时、高效、准确、综合地获取坐席工作情况、拨号器资源占用情况、排队情况、呼叫进程等，为准确的预测提供数据基础；
提供外拨结果统计的各种数据，如外拨成功率和坐席负荷，为用户调整外拨业务流程提供依据。详情请登录http://www.boocenter.com/