1.企业调查。是为了解消费者的情况而作的调查。如使用本企业的产品或享受本企业提供服务的是什么样的企业，是哪一行业，哪一类型企业会有仓储货架的需求，这些企业是在什么时间购买医药货架
的，如何进行使用的，需求量的大小，企业都有什么样的需求，哪些地方需要改进，本项调查旨在了企业最基本的情况，是市场调查的最基本的内容。
2.潜在需要的调查。需要，是在一定的生活条件下，企业为了延续和更好的发展，就会有各种各样的需要，企业需要多种多样，企业的需要与人类的需要有着千丝万缕的关系。从市场上看人的各种需要
，尤其心理需要在消费者购买行为中起着支配的作用，因此，就要认真研究在现今的市场上，有无潜在需要者？他们有什么样的潜在需要？为何其需要不会显现？产品在价格、设计、包装、品质方面昜
否有问题？比如，不符合企业习俗，或者不符合企业求新，求异、求名的心理？尤其是新产品问世或者开拓新市场时，对于潜在需要的调查至为重要。
3.产品及服务的分析。着重调查企业的产品及服务能否让消费者满意？其满意的程度如何？因此，要从产品的原材料、成份、结构、生产工艺以及品质、颜色、型态、规格、外观、萆用性、耐用性、包
装及养护等方面加以调查分折？同时，对于售货员的态度，产品售后服务是否周到，付款制度是否方便等问题加以研究分折。这立足于对企业本身产品的了解分析，从而从各方面满足市场上企业对产品
的不同的要求。医药货架www.jinandejia.com
